ขั้นตอนการทำงาน
วิธีที่เราดูแลงานสมาร์ทโฮมสำหรับโครงการของผู้พัฒนา
กระบวนการของเราถูกออกแบบมาเพื่อให้งานสมาร์ทโฮมเป็นเรื่องสะดวกสำหรับผู้พัฒนาโครงการ ไม่ใช่สร้างภาระการประสานงานเพิ่ม
เรารับผิดชอบงานตั้งแต่การวางแผนและติดตั้ง ไปจนถึงออนบอร์ดลูกบ้านและดูแลหลังการขาย โดยมีทีมเดียวรับผิดชอบตลอดวงจร
ฟังก์ชันของระบบ การจัดการความเป็นส่วนตัว หน้าที่ในการส่งมอบ และขอบเขตบริการหลังการขายตกลงเป็นรายโครงการ สำหรับคอนโดมิเนียม ห้องชุด พื้นที่ส่วนกลาง และการบริหารอาคารมีขอบเขตงานแยกกัน
ระยะที่ 1 - กำหนดขอบเขตงานและจัดแนวทางโครงการ
ก่อนเริ่มติดตั้ง เราจะจัดแนวทางงานสมาร์ทโฮมให้สอดคล้องกับแผนก่อสร้างและแผนส่งมอบของโครงการ
ในระยะนี้ เราจะ:
- ทบทวนแบบสถาปัตยกรรมและแบบไฟฟ้า
- กำหนดตำแหน่งสวิตช์และตู้ควบคุม
- กำหนดมาตรฐานระบบตามประเภทของยูนิต
- จัดบทบาทความรับผิดชอบและความคาดหวังช่วงส่งมอบ
- วางรูปแบบการดูแลหลังการเข้าอยู่
ระยะที่ 2 - ประสานงานระหว่างการก่อสร้างและควบคุมงานติดตั้ง
เมื่อการก่อสร้างเดินหน้า เราจะประสานงานโดยตรงกับผู้ควบคุมงานและผู้รับเหมา เพื่อไม่ให้ทีมผู้พัฒนาโครงการต้องคอยบริหารงานสมาร์ทโฮมแบบแยกส่วนเอง
ทีมของเรา:
- ยืนยันแนวทางเดินสายก่อนปิดผนัง
- ตรวจสอบตำแหน่งตู้และอุปกรณ์
- ยืนยันการติดตั้งสวิตช์อัจฉริยะให้ถูกต้อง
- แก้ปัญหาการเชื่อมต่อหรือการประสานงานตั้งแต่เนิ่น ๆ
ระยะที่ 3 - ติดตั้งและตั้งค่าตามมาตรฐาน
การติดตั้งดำเนินตามรูปแบบที่กำหนดไว้ เพื่อให้คุณภาพสม่ำเสมอทั้งโครงการ
ในแต่ละยูนิต เราจะ:
- ติดตั้งอุปกรณ์ตามผังที่กำหนด
- ตั้งค่าระบบไฟ เซนเซอร์ กล้อง และล็อก
- ตั้งค่าแอปควบคุมส่วนกลาง
- ใช้มาตรฐานการตั้งค่าระบบเดียวกัน
ระยะที่ 4 - ตรวจสอบก่อนส่งมอบ
ก่อนส่งมอบโครงการ เราจะทดสอบและตรวจสอบแต่ละยูนิต เพื่อให้ประสบการณ์ของลูกบ้านสะท้อนคุณภาพของผู้พัฒนาโครงการได้ดี
เราจะยืนยัน:
- การเชื่อมต่อและความเสถียรของอุปกรณ์
- การทำงานของกล้องและ NVR
- การเชื่อมต่อสมาร์ทล็อก
- การทำงานของระบบฟอกอากาศและข้อมูลคุณภาพอากาศ
- ความสม่ำเสมอของการควบคุมผ่านแอป
- ความน่าเชื่อถือของระบบ
ระยะที่ 5 - ออนบอร์ดลูกบ้านและบริการหลังการขาย
หลังโครงการเสร็จสมบูรณ์ เรายังคงดูแลต่อ เพื่อไม่ให้ผู้พัฒนาโครงการต้องแบกรับภาระการดูแลลูกบ้านเพียงลำพัง
ซึ่งประกอบด้วย:
- ออนบอร์ดลูกบ้านและแนะนำการใช้งานระบบ
- ช่องทางการดูแลที่ชัดเจน
- ความต่อเนื่องของการตั้งค่าระบบ
- คำแนะนำต่อเนื่องหลังเข้าอยู่
ความรับผิดชอบตลอดทั้งวงจร
มีทีมเดียวรับผิดชอบตั้งแต่งานติดตั้งจนถึงงานดูแล
สิ่งนี้ทำให้เกิด:
- มีเจ้าของงานชัดเจนแทนการโยนความรับผิดกันระหว่างผู้ขาย
- มาตรฐานการส่งมอบที่สม่ำเสมอ
- ประสบการณ์ที่ราบรื่นขึ้นสำหรับลูกบ้าน
- ช่วยปกป้องชื่อเสียงของผู้พัฒนาโครงการ